Se você nunca visitou a Petco, provavelmente já viu suas lojas enquanto dirige na rodovia. Afinal, o gato azul e o cachorro vermelho de seu logotipo são difíceis de perder.
Petco é muito parecido com outras lojas corporativas de produtos para animais de estimação. Eles oferecem serviços de preparação, treinamento e veterinários a um preço acessível. Seus corredores estão cheios de fileiras e mais fileiras de ração, guloseimas, xampus e compartimentos. Desde 1999, eles oferecem cada vez mais ao público, mantendo os preços baixos.
Bem, pelo menos online os preços deles são baixos. Uma das razões pelas quais as pessoas compram na Petco é o serviço de entrega repetida on-line com frete grátis. No entanto, com base nos comentários, não é tão bom quanto parece.
Dito isso, vamos botar a mão na massa e falar um pouco mais sobre a Petco.
Petco Avaliado
Quem faz os produtos da Petco e onde fica?
A sede da Petco fica em San Diego, mas eles têm mais de 1.500 locais nos EUA, Porto Rico e México. A empresa não tem um fabricante específico. Em vez disso, eles trabalham com várias marcas que possuem seus próprios fabricantes.
Para quem a Petco é mais adequada?
Petco é mais adequado para famílias com orçamento limitado. A Petco oferece vários serviços econômicos que são mais baratos do que seu concorrente, PetSmart.
Quem pode se sair melhor com uma marca diferente?
Às vezes, mais barato nem sempre é melhor. Depois de ler as avaliações, muitos clientes preferem pagar por serviços mais caros com a Petsmart.
Discussion of Petco's Products
Petco oferece diversos produtos para cães, gatos e répteis como ração, areia para gatos, brinquedos e cercados. Você também pode pagar por serviços especiais, como tosa, treinamento e cuidados veterinários. Por fim, a Petco se orgulha de sua acessibilidade. Eles oferecem vários serviços econômicos para facilitar a posse de animais de estimação.
Vários clientes debaterão se a Petco é realmente econômica. Honestamente, depende do que você compra e onde você compra. Independentemente disso, a Petco tenta facilitar as compras e os cuidados com animais de estimação, tornando sua loja um local único.
Serviços de Atendimento
Não entre em pânico se estiver sem tempo ou se esquecer de agendar a tosa do seu cão. A Petco permite serviços de tosa e até mesmo uma estação de autoatendimento para lavar cães (isso pode variar de acordo com a localização).
Com o serviço de atendimento, você tem sua seleção de escovação de dentes, corte de unhas, corte de rosto e muito mais. A única desvantagem é que você precisa entrar no salão de beleza para marcar uma consulta. De qualquer forma, seus serviços são acessíveis e convenientes.
Serviços Online
Para maior comodidade, a Petco oferece algumas vantagens online para os clientes. Você pode inscrever seu cão em cursos de treinamento online para aprender os comandos básicos. Você também pode definir pedidos recorrentes de itens favoritos e receber frete grátis em pedidos de US$ 35 ou mais.
A desvantagem é o atendimento ao cliente online. Vários clientes da Petco relatam experiências horríveis lidando com funcionários rudes por telefone ou com remessas assustadoras.
Serviços econômicos
Como acabamos de declarar, você pode receber frete grátis para pedidos online acima de US$ 35. Mas você também pode ganhar outros descontos se for um cliente frequente. Por exemplo, a Petco oferece um desconto generoso por meio do Rover, o aplicativo de babás e passeios com cães. Se você estiver em apuros e precisar de uma babá o mais rápido possível, a Petco pode ajudar com o custo.
Petco também possui um programa Vital Care que desbloqueia descontos adicionais para outros serviços. Você pode obter exames veterinários ilimitados em qualquer local da Petco, 20% de desconto em todos os noivos, economia extra na entrega repetida e muito mais. É uma boa opção se você está tentando economizar dinheiro em cuidados com animais de estimação. Não somos todos?
Uma olhada rápida na Petco
Pros
- Opções de atendimento e autoatendimento
- Serviços de limpeza de dentes
- Vários cursos de treinamento de filhotes
- Desconto de babá para animais de estimação através do Rover
- Programa de Cuidados Vitais
Cons
- Várias avaliações de uma estrela
- Expensive merchandise
- Cursos caros de treinamento de cães
Análise dos 3 Melhores Produtos Petco
Vamos dar uma olhada nos três serviços mais populares da Petco. Esses serviços são o motivo pelo qual as pessoas vão à Petco em primeiro lugar (além de buscar ração para animais de estimação).
1. Petco Dog Grooming – Mais Popular
Pet grooming é de longe o serviço mais popular. É acessível, conveniente e inclui escovação dos dentes. A Petco oferece vários pacotes personalizáveis, desde raças extrapequenas até raças extragrandes. Os walk-ins estão limitados aos serviços que podem receber, mas ainda têm várias opções.
Você tem que ficar atento ao preço, no entanto. A Petco lista seus preços de limpeza no site, mas está sujeito a alterações e depende da localização. Isso não funcionou bem para alguns proprietários que receberam um preço mais alto. Os donos também relataram atendimento ruim ao cliente, especialmente com cães agressivos ou ansiosos.
Pros
- Pacotes personalizados
- Aceita walk-ins
- Expressão de glândulas e corte de unhas incluso
- Escovação de dentes incluída
Cons
- Atendimento ao cliente desagradável
- Preços online incorretos
2. Petco Dog Training
Petco oferece treinamento de cães para todos os tamanhos e raças, presencial e online. Você pode escolher entre aulas em grupo com outros cães e donos ou aulas particulares para aprender os comandos básicos. Seja qual você escolher, cada aula funciona em um modelo de treinamento sem punição, que eles ensinam em suas aulas.
Essas aulas são melhores para aprender comandos básicos. Se você deseja treinamento avançado, é melhor encontrar um treinador particular de cães. A outra desvantagem é o preço da Petco. Petco é acessível em várias áreas, mas suas aulas de treinamento de cães não são uma delas.
Pros
- Treinamento online e presencial
- Pacotes para filhotes e adultos
- Aulas particulares para comandos básicos
- Treinamento sem punição
Cons
- Caro
- Treinadores podem ser vendedores
- Melhor para treinamento iniciante
3. Petco Serviços Veterinários
Por último, mas não menos importante, estão os serviços veterinários da Petco. Devemos primeiro mencionar que Petco e Vetco não são os mesmos hospitais. Ao contrário do PetSmart, o Petco não trabalha com um hospital veterinário externo. Eles têm sua própria clínica veterinária e a operam sob a Petco Veterinary Services.
Com a Petco, você pode escolher um hospital completo ou uma clínica de vacinação. No entanto, os locais variam, então você pode ter apenas uma clínica de vacinação perto de você. Seus pacotes de vacinas são acessíveis para cães e gatos, mas suas vacinas individuais são caras.
Petco oferece seguro para animais de estimação através do Pet Coach se você não puder pagar por cuidados veterinários, mas seus preços mensais são altos. Você tem que sacrificar a cobertura anual e uma franquia baixa para pagar o seguro. Além disso, a Petco não trata exóticos.
No geral, as clínicas são boas, mas o seguro para animais de estimação não vale a pena.
Pros
- Pacotes de vacinas acessíveis
- Serviço completo e clínicas de vacinação
Cons
- Algumas lojas não possuem hospital completo
- Caro pet seguro
- Sem cobertura de bem-estar com seguro
- Não trata exóticos
O que outros usuários estão dizendo
Sinceramente, foi difícil encontrar muitas ótimas críticas sobre a Petco. A maioria das avaliações eram de clientes irritados em relação ao envio e atendimento ao cliente online. Parece que a melhor forma de comprar na Petco é na própria loja para evitar dores de cabeça. Veja o que alguns clientes disseram sobre sua experiência de compra na loja:
- Petco – “Adoro o ambiente e a limpeza da loja, bem como o conhecimento da equipe. É ótimo quando preciso de um conselho, eles estão sempre lá”
- Yelp – “Funcionários tão bem informados!!! Adorei conversar com eles! Ótima localização! Eles têm sorte de ter jovens tão boas trabalhando para eles lá! Uma ótima experiência ao redor.”
Conclusão
E aí, vale a pena comprar na Petco?
Pode ser se você comprar na loja. Suas compras online são um pesadelo. Mas os clientes costumam ter ótimas experiências quando entram na loja. A desvantagem é que você pode estar pagando um preço mais alto pelas mercadorias da loja. É uma boa ideia verificar novamente os preços em um local próximo a você, pois os preços estão incorretos online (pelo menos para cuidados pessoais).
Em última análise, a Petco é uma boa opção se você precisar de cuidados com animais de estimação acessíveis em um local único.
